Главная

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: «15» августа 2025 г.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет

порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности

персональных данных у Индивидуального предпринимателя Пономаревой Элины Львовны (ОГРНИП 311784704100112, ИНН 616812636957) (далее — «Оператор»).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта и пользователях ботов Telegram и ВКонтакте.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.3. Бот — автоматизированная программа в мессенджере Telegram и соцсети ВКонтакте, используемая для взаимодействия с пользователями и предоставления информационных услуг.

2.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту и/или боту посредством сети Интернет.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;

Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

  1. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. При переходе в Бот Оператор может получать и обрабатывать следующие

данные:

  • Имя пользователя (username);
  • Имя и фамилия (если указаны в профиле);
  • Уникальный идентификатор пользователя (Telegram ID, VK ID);
  • Данные о взаимодействии с ботом (история сообщений, команды, время обращения).

4.2. Оператор НЕ собирает и НЕ обрабатывает:

Номер телефона (если пользователь не предоставил его самостоятельно);

Адрес электронной почты (если не предоставлен добровольно);

Паспортные данные;

Платежную информацию

  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • Предоставление доступа к функционалу бота;
  • Направление информационных сообщений о продуктах и услугах Оператора;
  • Направление маркетинговых и рекламных материалов ;
  • Улучшение качества обслуживания и функционала бота;
  • Проведение статистических исследований;
  • Исполнение требований законодательства РФ.
  1. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

  1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. ВАЖНО: Перед началом использованияTelegram-бота Пользователь должен знать, что его данные могут передаваться через серверы, расположенные за пределами РФ, в связи с технической архитектурой Telegram.

7.2. Переходя в бот по ссылке с сайта и начиная взаимодействие с ботом, Пользователь:

  • Подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой;
  • Дает согласие на обработку своих персональных данных из профиля;
  • Соглашается с возможной трансграничной передачей данных через инфраструктуру Telegram.
  • Дает согласие на получение информационных сообщений;
  • Дает согласие на получение маркетинговых и рекламных сообщений.

7.3. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие, направив

соответствующее уведомление на электронную почту: natvitality@ya.ru

воспользовавшись функцией отписки в боте.

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

8.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

8.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

Явного согласия Пользователя;

По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

  1. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;

Отозвать согласие на обработку персональных данных;

Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: natvitality@ya.ru

  1. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Физические: ПДн на локальных устройствах защищены паролями, резервные копии шифруются».*

10.2. Технические меры защиты:

  • Использование защищенного SSL-сертификата на сайте ;
  • Шифрование данных при передаче между ботом и серверами;
  • Ограничение доступа к API ключам и токенам бота;
  • Регулярное обновление систем защиты информации;
  • Логирование всех операций с персональными данными.

10.3. Организационные меры:

Назначение ИП Пономарева ответственным за обработку ПДн;

Доступ к персональным данным имеет только Оператор; Регулярный аудит процессов обработки данных.

10.4. В случае выявления инцидента с персональными данными:

Оператор незамедлительно принимает меры по устранению последствий;

В течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор (при необходимости);

В течение 72 часов информирует затронутых субъектов персональных данных.

11. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до момента достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

    11.2. При достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

    1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

    12.1. На сайте могут использоваться файлы cookie для улучшения работы сайта и в статистических целях. Допускается автоматизированная и неавтоматизированная обработка персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервиса Яндекс.Метрика, в соответствии со следующим перечнем:

    источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;

    данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);

    пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;

    данные, характеризующие аудиторные сегменты;

    параметры сессии;

    данные о времени посещения;

    идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для целей улучшения качества Сайта, а также повышения осведомленности посетителей Сайта об услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

    Сайт вправе осуществлять обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование.

    1. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

    13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

    13.2. При использовании мессенджера Telegram Пользователь понимает и соглашается, что техническая инфраструктура Telegram может предполагать передачу данных через серверы, расположенные за пределами РФ. Ответственность за такую передачу несет компания Telegram в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

    1. РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

    14.1. Пользователь, начавший взаимодействие с ботом, соглашается на получение:

    14.2. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись соответствующей функцией в боте или направив запрос на электронную почту Оператора.

    1. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    15.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

    15.2. Продолжение использования сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

    1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Индивидуальный предприниматель Пономарева Элина Львовна

    ОГРНИП: 311784704100112

    ИНН: 616812636957

    Email: natvitality@ya.ru

    Регистрация в Роскомнадзоре:

    Уведомление об обработке персональных данных подано: 11.08.2025

    Регистрационный номер: 76516/61